24시간 영업

1. 개요[편집]

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말 그대로 24시간 동안, 즉 하루종일 쉬는 시간 없이 운영하는 것을 의미한다. 대부분의 가게는 밤에 영업을 하지 않기 때문에 24시간 영업이란 것은 보통 야간에도 영업하는 것을 가리킨다.

내내 쉬지 않는다는 특성을 십분 활용하고자 휴일도 없이 연중무휴로 운영하는 가게들도 많다. 영어로는 이런 가게를 24/7(twenty four seven)이라고 한다. 다만 꼭 그런 건 아니어서 연중무휴인 가게를 24시간인 것으로 오해하거나 반대의 사례도 나타난다.

2. 종류[편집]

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대한민국 기준으로 2020-2022년 코로나19 사태 당시 야간 영업 제한이 걸리면서 이들 업소들도 야간 영업 제한이 생겼고, 이후 야간 영업 제한이 풀린 뒤에도 이를 유지하는 곳이 많다.

24시간 영업이라 해도 미성년자는 사실상의 야간통행금지로 PC방, 찜질방 등의 장소를 밤에 이용하기 어렵다. 또한 22시에서 6시 사이에 미성년자를 알바로 근무시키는 것은 불법이다.

2.1. 상업시설[편집]

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• 편의점: 24시간 영업의 대표주자이다. 2000년대 후반을 즈음하여 한국의 편의점은 보통 24시간 영업을 전제로 한다. 다만 세븐일레븐의 유래(오전 7시부터 오후 11시까지)에서도 보듯 원래부터 그랬던 것은 아니다. 손님이 적은 지역에서는 편의점이어도 24시간 영업을 안 할 때가 있다.

• PC방: 단, 18세 미만 청소년은 22시 이전에 퇴실해야 한다.
• 찜질방: 단, 18세 미만 청소년은 22시 이전에 퇴실해야 한다.
• 노래방: 단, 18세 미만 청소년은 22시 이전에 퇴실해야 한다.
• 24시간 카페: 번화가에 종종 위치해있었으나 최저시급 인상과 코로나시기 야간 영업 제한 이후로 기존에 24시간 영업을 하던 지점들도 24시간 영업으로 되돌아오지 않고 그대로 야간에 영업을 종료하는 곳이 대다수가 되었다. 이러한 심야시간대 카페수요는 무인카페가 흡수하는 중이다.
• 숙박업소: 원래 밤에 이용하는 업소이다 보니 밤에 들어가도 보통 열려있다. 단, 어떤 모텔은 너무 새벽에 들어가면 체크인을 할 수 없을 때도 있다.
• 무인가게: 인력이 필요하지 않기 때문에 직원의 수면 문제가 없고 대부분은 24시간이다. 그래서 새벽 중에 거리에 나서면 무인 가게들만 불이 켜져있는 광경을 흔히 볼 수 있다.
• 국밥 가게: 설렁탕 같은 몇몇 국밥은 어차피 하루종일 우려야 하기 때문에 애초에 쉴 수도 없으니 계속 문을 열어놓곤 한다. 코렁탕이라는 은어가 생긴 것도 한밤 중에 취조하더라도 설렁탕집은 24시간인 곳이 많아 설렁탕을 자주 주문했기 때문이다.
• 몇몇 동네 슈퍼마켓: 대다수 슈퍼마켓은 밤에 닫지만 간혹 어떤 가게들은 24시간 영업을 하곤 한다. 이런 슈퍼마켓들은 동네에서 편의점에 가까운 역할을 한다.
• 공항: 먼 지역의 항공기가 오가는 특성상 밤에도 언제든지 항공기가 도착할 수 있고, 탑승객 입장에서도 환승 시간 문제 등으로 밤에 공항 노숙 등 시간을 떼워야 할 일이 많기에 밤에도 열어두어야 한다. 다만 국내선 전용 공항은 커퓨로 야간 이착륙을 하지 않을 때가 많다.

2.2. 상업시설 외[편집]

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아래 시설은 상업시설이 아니기에 '영업'이라고 표현하진 않지만 어쨌든 24시간 운영한다.

• 경찰서, 소방서: 교대근무로 운영하며 이유야 당연하지만 밤이라고 범죄나 화재가 안 일어나는 것이 아니기 때문이다.
• 군대: 적은 밤에도 쉬지 않고, 오히려 밤에 방심하는 것을 노려 야습을 감행할 위험이 크기 때문에 경계근무와 주/야간 당직을 운용하고 있다.
• 병원: 위 경찰서, 소방서와 마찬가지로 밤이라고 아픈 사람이 없는 것은 아니므로 24시간 3교대 교대근무로 운영한다. 다만 응급실만 따로 24시간 운영하는 것이 보통이다.
• 교도소&구치소: 교정시설 또한 대표적인 24시간 영업하는 곳인데 수용자들을 관리하고 통제해야 하기 때문에 교대근무를 하여 연중무휴 영업을 한다.

3. 근무 형태[편집]

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사람은 기본적으로 수면을 취해야 하기 때문에 24시간 영업은 필연적으로 한 사람이 모든 근무를 다 할 수 없는 시스템이다. 때문에 교대근무를 구성하는 것이 일반적이며, 주로 야간 근무 조를 따로 편성하는 편이다.

4. 여담[편집]

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• 24시간 영업을 하는 곳은 가게 상호에도 이를 강조하고자 '24'를 붙이곤 한다. 가끔 좀 더 강조하는 의미에서 '25'를 붙일 때도 있다.
• 영업의 일종이라기엔 애매하지만 인터넷 웹사이트는 기본적으로 24시간 운영된다. 서버가 밤이라고 꺼지는 것은 아니기 때문이다. 때문에 예약이나 문의 등의 신청을 웹사이트로 할 때에는 새벽에도 할 수 있는 이점이 있다. 같은 일을 전화로 한다고 하면 대부분은 밤에는 불가능하다. 물론 인터넷으로도 신청이 그렇단 것이고 답변은 받는 쪽의 영업 시간에 이루어지긴 한다.