대항해시대 오리진/사건 사고
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상위 문서: 대항해시대 오리진 1. 개요
2. 4회 연속 점검
3. 무역 경험치 너프 및 가격 폭등 사건
4. 유료 재화 콘텐츠 미반영 사건 (해골물 사건)
5. 스피드 핵 사건
6. 쿠폰 입력 오류 반복 사용 사건
7. 조각상 발견물 검열 사건
8. 할로윈 이벤트 선 종료 사건
9. NPC 투자 성명 및 변경
10. 교역품 복사 사건
11. 백일선 사건
12. 간담회
13. 12. 21 무한 점검 사건
14. 유료재화 항해사 출시
15. 토마스 튜 토벌 사태
16. 강화 삼나무 사태
17. 제2차 유료 재화 콘텐츠 미반영 사건
18. 계정 도용 사태
19. 매크로/불법 레드젬 의혹
20. 기타 사건
1. 개요[편집]
대항해시대 오리진에 대한 사건 사고를 기록하는 문서.
게임의 시스템적인 문제 뿐만 아니라 막장운영의 향연을 적나라하게 보여준다고 할 수 있는 운영진의 행태로 인해 사건사고가 끊이질 않고 있다.
2. 4회 연속 점검[편집]
9월 7일, 최초 예정된 정기 점검 시간은 03:00 ~ 07:00 였느나, 2시간 연장되어 9시에 정기점검이 종료 되었다. 하지만 점검 이후 버그가 생겨났고 모바일에서 접속이 안되는 일이 일어났다. # 이후 1차 무점검 패치로 긴급하게 패치하였으나 패치가 적용이 안되어 또다시 1차 긴급 점검에 들어갔다. # 본래 12:30 ~ 14:00 안내 되었으나 1시간이 연장되어 15시에 1차 긴급점검이 종료되었다. # 하지만 1차 긴급 점검 이후에도 접속이 전혀 안 되는 유저들이 발생하였고, 2차 긴급 점검에 들어 갔다. 15:55 ~ 16:25 안내 되었으나 이번에도 약 30분정도 연장되어 17시에 2차 긴급 점검이 종료되었다.# 하지만 이후 17:55에 2차 무점검 패치를 추가로 또 진행 하였다.#
지속적인 점검 및 장애로 인해 결국 디렉터가 직접 사과문을 작성하여 올리게 되었다.#
3. 무역 경험치 너프 및 가격 폭등 사건[편집]
9월 21일, 패치 이후 명산품을 팔아도 교역 레벨이 잘 오르지 않는다는 이야기가 커뮤니티에서 거론 되었다. 이에 운영진은 선단 LV과 항해사 교역 LV의 차이가 클 수록 교역 경험치가 비정상적으로 증가하는 현상이 확인되어 선단 LV에 맞게 정상적으로 경험치를 습득하도록 수정되었다고 밝혔다.
4. 유료 재화 콘텐츠 미반영 사건 (해골물 사건)[편집]
통칭 해골물 사건이라 불리우며, 유료재화 결제 후 반영되어야 할 추가 스텟 또는 효과들이 정상적으로 반영이 안된 사건이 반복하여 발생하고 있다.
- 종교 건물 전투 강화 효과가 정상적으로 적용되지 않은 현상
10월 18일 종교 건물 이용 시 버그로 전투 관련 스탯 상승이 정상적으로 적용이 되지 않는 상황이 발생하는 사례가 확인 되었다. # 정식 오픈 이후 부터 10월 19일 까지 발생하였던 현상이며, 사용된 유료 재화는 모두 환급 되었다. [1]
- 엘모의 가호 버프 중 [부상 회복 시간 감소] 효과가 정상 적용되지 않는 현상
10월 28일 공지를 통해 엘모의 가호 1급을 구매하여도 항해사들의 부상 회복 시간이 감소되지 않았다고 공지가 올라왔다. [2] 유료 재화는 환급해준다고 하지만, 적용되지 않았던 기간도 공개하지 않았으며, 언제까지 환급할 것이라는 내용 또한 공지되지 않았다.
태평양1 서버를 중심으로 거래량이 많은 주요 교역품 가격이 폭등하는 사건이 발생하였다. 이에 디렉터는 누락이 있었다는 공지를 작성하였다.
5. 스피드 핵 사건[편집]
태평양3 서버에 네덜란드 국적 BabaBaba라는 닉네임을 가진 중국인[3]이 스피드 핵으로 의심되는 핵사건이 있었다.
누가 봐도 의심이 되는 상황에 여러 유저들이 신고를 하였으나, 정확한 영상등을 남겨 달라는 고객센터의 답변을 받았을 뿐 초기 대응을 보이지 않았었다.
이에 해당 핵 의심 유저를 찾아 다니던 한 유저가 3일 동안 실시간 영상을 유튜브에 촬영하였으며, 드디어 그 영상을 남길 수 있었다. 결국 해당 유저를 포함한 2명의 핵 사용 유저[4]는 불법프로그램 사용으로 영구정지 처리 되었다.
10월 26일 점검을 통해 투자한 곳의 정보를 삭제한다고 발표하였으나, 이카파는 삭제 되지 않는 문제가 있었고 28일 임시점검으로 삭제되었다.
6. 쿠폰 입력 오류 반복 사용 사건[편집]
10월 26일, 업데이트 영상을 통해 발급 된 쿠폰 코드를 통해 보상을 중복 획득하는 문제가 발생하였다. 쿠폰 입력 페이지에 오류가 있어 서버와 선단명 입력 시 "잠시 후 다시 시도해 달라"는 오류 메시지가 출력되나 보상은 지급되었던 것이고 이후 재시도를 할 때마다 중복으로 지급된 것이다. 이와 같은 쿠폰 수령 방식 때문에 쿠폰 입력 페이지에 타인의 선단명을 입력하여 제재를 받도록 할 수 있다는 우려가 있었으며, 실제로 상회원 대신 쿠폰 입력을 해주었다가 접속 제한을 받는 사례가 언급되었다.
한 유저가 커뮤니티에 버그를 통해 쿠폰 입력 시 발급 된 상품을 중복으로 받았다는 게시글을 올렸고, 모티프측에서는 중복 발급 된 회원들을 대상으로 사고 확인시까지 이용 정지처리를 하였으며[5], 중복 지급된 유저 중 고의성 여부를 판단하여 30명은 단순 회수 조치[6] 또는 악용한 14명은 회수조치 및 3일 이용정지라는 제재를 진행하였다.
7. 조각상 발견물 검열 사건[편집]
10월 21일, "음악 테마 항해사 미리보기"라는 공지가 올라왔다. 이후 10월 22일 새벽 2시경 여성 항해사 '시모네타 베스푸치'의 의상이 가슴을 옷으로 좀 더 가리는 일러스트로 공지가 수정 되었다.#
유저들이 이에 불만과 궁금증을 가지던 도중 게임 내 르네상스 시절의 조각상 일러스트에도 성기와 유두 부분을 탱크탑, 나뭇잎 등 으로 가려놓았다는 납득하기 어려운 검열이 이루어졌다는 사실이 밝혀졌다.논란이 된 부분을 요약한 글 이는 헬레니즘의 영향을 받은 나체 조각상들을 가리는 그 자체가 상식적으로 이해하기 힘든 이슈로 유저들 사이에서 많은 논란이 있었다.
문제는 이 사건이 여러 인터넷 커뮤니티에 퍼져나가면서 페미니스트의 입김이 들어갔다거나 비슷한 시기에 이슈가 된 게등위의 심의 정책에 맞추기 위해 바꾸었다는 소문이 와전되어 게임 자체를 공격하는 수단으로 사용되기도 했다. 특히 사건이 일어났던 때가 대한민국 게임계 검열 집단민원 사태로 상당수의 커뮤니티가 불타오르던 때라 더 주목을 받았다. 하지만, 대항해시대 오리진은 이미 청소년 이용 불가 판정을 받은 게임이고, 게임 속의 여성 항해사 중 일부의 일러스트는 노출이 심한 캐릭터들이 있었고 [7] 여성 조각상 일러스트만 가린게 아니고 남성 조각상도 가라져 있었기에 유저들 사이에선 해당 논란에 대한 반론도 많았다.
관련하여 논란이 확산되자 모티프측에서는 22일 19:50에 해명 공지를 올렸다. # 조각상의 경우 특정 국가의 검열 정책에 맞춰 수정한 것이라 빠른 시일 내에 코에이측으로 재검수 요청을 마친 후 수정하겠다는 내용과, 시모네타 베스푸치의 일러스트 검열의 경우 게임 자체는 18세 이용가라 복장에 문제가 없으나 홈페이지는 전 연령이 이용할 수 있기에 검열 기준에 맞춰 소개 일러스트만 검열했으며 인게임에서는 수정 전 일러스트로 등장한다는 내용이다. 사실 이미 카탈리나 에란초의 일러스트도 홈페이지에서는 검열본으로 올라간 전례가 있기에 이 부분은 크게 논란이 되지 않았다.
공지가 나온 뒤에는 유저들도 어느 정도 납득하긴 했으나, 여전히 "특정 국가를 위한 검열을 전체 서버에 적용한 이유가 뭐냐?" 라는 비판은 남아 있는 상황이다.
8. 할로윈 이벤트 선 종료 사건[편집]
10월 29일 이태원 압사 사고가 발생하였고, 추모를 위해 10월 30일 11:00에 할로윈 이벤트를 종료한다는 공지가 올라왔다.
이태원 압사 사고 애도 동참에 따른 할로윈 이벤트 조기 종료임에도 불구하고 애도 내용이 없었던 것, 이벤트 종료에 대한 안내를 이벤트 종료 후에 공지 한 것, [8] 이벤트는 종료하였으나 패키지 판매는 종료 하지 않은 것[9] 에서 유저들의 비난이 있었다.
14:00 경 패키지 종료 추가 안내와 「이태원 사고 국가 애도기간 동참」공지가 올라왔다.
9. NPC 투자 성명 및 변경[편집]
11월 3일, 과거부터 많은 불만이 있었던 NPC 투자에 대해 유저가 가장 많은 태평양1 서버를 중심으로 5개국 협정이 올라왔다.
같은 날인 11월 3일, 본래 11월 말로 예고 되어 있던 '1일 3회 진행 되는 NPC 투자를 1일 1회로 축소' 및 'NPC 국가 투자 금액 한도 추가' 하는 패치를 11월 4일에 긴급 점검으로 진행하겠다는 공지가 올라왔다.
이후 유저들은 이걸로도 불충분하다며 6개국 협정과 태평양2 성명서 대서양3 성명서 인도양1 성명서 등이 추가로 올라왔다.
긴급 점검은 6시 30분에 시작해 11시에 종료 예정이었으나 13시에 마무리 되었고 [10] 당시에는 바로 사용할 수 없었던 특별 투자 증서를 보상으로 지급하여 논란이 되었다. 11월 23일 패치로 투자 증서를 사용할 수 있게 되었다.
10. 교역품 복사 사건[편집]
11월 23일 프리셋 패치 이후 교역품을 팔아도 그대로 남는 버그가 있다는 걸 한 유저가 발견하게 되었다.
그 수법을 악용한 태평양 1서버 유저는 7일 정지 처분을 받게 되었다.
11. 백일선 사건[편집]
11월 28일 100일 기념으로 지급한 백일선의 스펙이 수령 방법에 따라 랜덤하게 나온 사건.
이벤트 창에서 받으면 내파 61짜리를 기본적으로 얻을 수 있지만, 선거에 빈 공간이 없어 우편으로 받을 때는 내파가 50~71 사이로 랜덤하게 나왔다.
이 때, 높은 내파수치를 챙긴 유저는 동아시아 지역에 진입하여 연대기를 진행하고 항해사를 영입하는 등의 반사적 이익을 누렸다.
11월 28일 저녁 대응 예정이라는 공지가 올라왔고, 29일 새벽 수정되었다.
12월 8일 대응 조치 공지가 올랐는데, 이 조치를 정리하면 아래와 같다.
1. 우편수령 후 랜덤옵션이 망해서 해체했다면 해체시 받은 도면을 회수하고 백일선을 다시 받을 수 있다.
2. 우편수령 후 개조해서 대박이 뜬 케이스는 대박난 백일선을 그대로 쓰면 되고
3. 우편수령 후 개조가 망한 유저는 신고시 무개조 백일선으로 변경 및 개조비용을 보전받을 수 있다.
4. 애초에 우편수령이 아니었다면 아무런 상관이 없다.
여기서 문제가 되는 것은 2번과 3번인데, 우편 수령시 옵션이 랜덤이 되는 것은 명백한 게임사의 일방적 실수였음에도 불구하고 그 실수로 인해 이득을 본 유저는 그대로 두고 손해를 본 유저의 손해만 보전하는 방식을 채택하였다.
내파 수치의 비정상적 적용으로 인해 동아시아를 먼저 다녀온 유저들이 본 이익과, 개조한 백일선은 전체 수정 대상이 아니었기 때문에 개조한 백일선이 대박이 뜬 유저들의 남아있는 개조 백일선에 대한 대응은 하지 않았다.
12. 간담회[편집]
12월 17일 오후 1시부터 오프라인으로 유저 간담회를 진행하였다.
참석한 유저들의 많은 의견 개진이 있었고 전반적으로 '개선하겠다, 검토해보겠다'는 답변들이 많았으며, 간담회 직후 진행된 패치에서 일부 개선 요청 사항들이 반영 되었다.
특이할만한 점은 진행을 맡은 허준이 험악한 분위기가 되지 않도록 중재하는 역할을 잘 해줘서 모두의 예상보다는 안정적으로 진행되었다.
13. 12. 21 무한 점검 사건[편집]
제독 추가, 천문학 항해사 8명 추가, 신규 선박 추가 등 월에 1번은 하는 정기점검이였으나, 간담회 이후에 하는 첫 업데이트로 내파 하향, 크리스마스 이벤트, 연속 전투, 토벌 시스템 추가, 명나라 운하 추가등 패치량이 상당히 많았다.
06 : 00시에서 11:00시에 끝났을 점검이 연장되어 13:00에 오픈 한다고 하였으나, 조금 빠른 12:30분에 접속이 가능하였다. 하지만 점검 이후 선박 부품이 안 보이거나 중복 장착이 되어 능력치도 오르는 일이 일어나게 되었고, 12:54분에 긴급점검을 들어갔고, 17시 30분에 완료가 되었지만 크리스마트 이벤트 쿠폰을 잠시 사용하지 못하던 문제가 있었다.
1달뒤 2023년 1월18일 월간점검에서도 상황이 반복되어 12:30에 끝났어야 될 점검이 14:30, 16:30, 17:00의 3번으로 연장되고 있다. 유저들은 반복되는 점검연장에 피로감을 느끼며 게시판에는 성토글이 가득하다
14. 유료재화 항해사 출시[편집]
3월 패치로 글로벌 서버에 한국 서버보다 먼저 S급 항해사 안사제가 출시되었다.[11] 한섭 유저들은 안사제를 보며 추후 추가될 정성공 제독과 관련된 미래시라고 판단하였기에 이때는 큰 문제가 없었다. 그러나 4월 19일 그 안사제가 레드젬 상품으로 추가되었다.
안사제 패키지의 가격은 5천 레드젬인데, 이는 스타팅 5제독 이후의 제독들과 동일한 가격이다. 제독은 기본적으로 연대기를 통해 스토리를 볼 수 있으며 단계별 보상을 지급하고 동료로 B~S급 항해사를 무료로 얻거나 고용 가능한 기회를 얻는다. 따라서 5천젬은 S+급 스탯의 항해사인 제독 + 각종 연대기 보상 + 클리어 후 해금되는 S급 항해사를 포함한 여러 항해사들이 포함된 가격이다. 그런데 안사제는 일반 S급 항해사와 같은 스탯에 계약서 20장이 전부로 가성비가 압도적으로 떨어지는, 창렬한 상품이다.
그렇게 출시된 안사제 자체의 완성도도 상당히 떨어지는 편이다. S등급임에도 불구하고 전용 음성이 아닌 공용 음성을 사용하는 것으로 확인되었으며[12] 모자를 쓰면 상투가 모자를 뚫고 나오는 등 일반 항해사들보다도 완성도가 떨어지는 상황이다.[13]
가성비 이전에 일반 항해사를 상품으로 출시했다는 점 역시 문제다. 오히려 이쪽이 더 심각한 문제로, 기존의 시스템 자체가 부정된 것으로 안사제라는 선례가 나온 이상 제독으로 따로 나오긴 애매하면서 연대기에 끼워넣기에도 아까운 정도의 항해사들이 이런 식의 상품으로 출시될 염려가 있다. 특히나 라인게임즈의 재무상황과 실적을 감안하면 이러한 사전 통보도 전례도 없으며 시스템의 근간을 뒤엎을 수 있는 상품의 추가는 한탕장사 후 서비스 종료라는 식으로 받아들여질 여지가 있어 유저들의 반응은 공홈, 디씨, 인벤 등을 막론하고 전부 악평 뿐이다.
반응이 악화된 것을 반영한 것인지 4월 25일 안사제 패키지에 보상이 추가되었다. 보상품목은 S급 항해사 1명을 최종 승급할 수 있는 분량의 아스트롤라베와 임명장, 장비합성에 사용할 수 있는 A급 장비재료[14]인데 매주 1회 구매 가능한 고급 승급상자와 가격을 비교하면 이전만큼 창렬한 구성은 아니라고 할 수 있다. 물론 기존 원칙이 깨졌기에 이후로도 유료재화로만 구할 수 있는 항해사가 얼마든지 나올 수 있다는 문제점은 그대로 남은 상태다. 또한 계약서는 첫 구성 때의 20장에서 더 추가되지 않았기에 최종승급에 필요한 150장(10 + 20 + 40 + 80) 중 130장은 직접 회식으로 얻어야 해서 바로 최종승급이 가능한 것도 아니다.
15. 토마스 튜 토벌 사태[편집]
5월 13일 토벌 보스인 토마스 튜가 비정상적인 체력으로 등장했으며, 전투 진입 후 바로 퇴각을 해도 판당 최대 데미지인 150만 데미지가 적용되는 일이 일어났다. 토벌 업적을 달성하기 위해 많은 어뷰징 유저들이 레드잼을 사용해 순위권에 들기 위한 사건이 발생했지만 운영진측에서는 어떠한 해결 방안도 없이 방치를 하여 유저들의 반발을 사고 있다.
튜 뿐만 아니라 15일에는 토벌 보스 에드워드 티치에서도 체력이 380억부터 시작하는 오류가 나오는 등 이 문제는 지속되고 있다. 15일에 공지를 통해 에드워드 티치 관련은 수정했으나, 토마스 튜 관련에 대해서는 17일에 점검을 통해 수정할 것이라고 밝혔다.
16. 강화 삼나무 사태[편집]
5월 14일에 16티어의 재료인 강화 삼나무가 도구점과 조선소에서 개당 999만 두캇에 팔 수 있다는 것이 드러났으며, 5월 10일 업데이트 이후부터 일어난 것이기에 4일 동안 벌어진 것이다.
이로 인해 강화 삼나무를 거래소에 올려 모조리 레드젬으로 바꿔서 레드젬 전용인 제독을 사는 경우도 일어났으며, 거래소를 통해 부캐에 강화 삼나무를 넘기는 방식으로 부캐도 모조리 제독을 사기도 했다.
또한 거래소에 올라간 강화 삼나무를 모조리 사재기한 후에 도구점이나 조선소에 판 후 도시에 모조리 투자를 하는 등 수많은 유저들이 버그를 악용하는 사태가 일어났다.
15일 새벽에 운영진 측에서도 임시 점검을 진행해 강화 삼나무의 가격을 바꿨으며, 강화 삼나무를 판 대상자들에게 일주일간 정지를 처리를 한 후에 어떠한 공지도 올라오지 않으면서 유저들의 반발을 사고 있다.
16일에 공지를 올려 다음과 같이 안내하고 조치하였다.
- 강화 삼나무를 통해 이득을 얻은 유저의 두캇을 회수 조치
- 전량 회수 조치가 되지 않은 유저에 대해서는 17일에 임시 점검을 진행해 투자전를 통해 투자 점수를 획득한 투자 점수 회수
- 판매한 강화 삼나무는 우편으로 다시 지급
- 모든 두캇의 소진으로 회수가 어려운 유저에게는 그만큼 차감하고 강화 삼나무 일부 지급
17. 제2차 유료 재화 콘텐츠 미반영 사건[편집]
5월 20일에 또다시 해골물 사건이 발생했는데, 훈련을 하면 도시와 항구 바깥에서 찍은 전문 지식은 적용되고 있으나, 막상 전투 중에는 지식이 반영되지 않는 현상이 발생되었다.
이는 항해사 훈련으로 특화된 전문 지식 수치 중 전문 지식 4종이 전투에서 적용되지 않는 것이다.
18. 계정 도용 사태[편집]
19. 매크로/불법 레드젬 의혹[편집]
20. 기타 사건[편집]
- 오리진 공식 홈페이지보다 마이너 갤러리에 이벤트 공지가 빠르게 올라온 사건 #
이 문서의 내용 중 전체 또는 일부는 2023-11-22 09:00:22에 나무위키 대항해시대 오리진/사건 사고 문서에서 가져왔습니다.[1] 환급 받은 정확한 내역은 별도 안내되지 않았으며, 인 게임내 보유하고 있던 재화에 추가 되는 형식으로 환급 되었다. 11월 23일 행동력에 대한 보상은 우편으로 사용내역은 없었지만 정확한 수치가 안내되어 보상되었다.[2] 커뮤니티에서의 언급은 없었고, 개발사에서 먼저 공지를 한 것이다.[3] 중국인만 가입된 縱橫怒海라는 상회의 상회장이다.[4] BabaBaba, 大明五军都督府[5] 위에서 본 바와 같이 회사의 과실로 쿠폰 입력 페이지 오류로 보상이 중복 지급된 것이고 당시 점검시간이었기 때문에 유저들 입장에서는 중복 지급 사실을 알 수 없어 대부분의 유저들은 고의성이 없고 실제로 쿠폰 보상을 수령하거나 사용하지 않고 놔두어 회수에 문제가 없었음에도 불구하고, 보상을 두 번 받았든 수십 번 받았든 상관없이 중복 수령 내역이 있는 모든 유저들의 계정을 원상복구 명목으로 오후 시간 4~5시간 정도 정지시키고, 그럼에도 이에 대한 보상 조치는 전혀 하지 않아 이 점을 비판하는 의견도 있었다.[6] 진급한 A급 항해사를 원래대로 돌려 놓음[7] 여자 주인공인 카탈리나 에란초부터 원작과 달리 가슴골이 강조되어 있다.[8] 이벤트 종료는 10:50에 되었으며, 공지는 11:00에 되었다.[9] 라인게임즈의 다른 게임의 경우 이벤트와 패키지를 동시에 종료하는 공지가 올라온 것을 보면 라인게임즈의 기조였던 것으로 보이는데 굳이 패키지 제외 공지를 별도로 진행한 것에 대해 이해하기 어렵다는 의견들이 있었다.[10] 6시간 30분 점검[11] 글로벌 서버는 한섭과는 달리 가챠를 도입했으며 해당 가챠를 통해서 항해사, 계약서, 부품 등을 얻을 수 있다. 특히 항해사의 경우는 극초기부터 존재했던 항해사를 제외한 모든 항해사(사피예 술탄 이후로 등장한 모든 항해사 + 연대기 S급 항해사)가 가챠로만 획득 가능하다.[12] 에제키엘, 조커, 티노카틀 등의 대항해시대 시리즈 오리지널 캐릭터들은 A급 이상임에도 공용음성을 사용하는 사례가 있어 크리스티나, 죽음의 신 루돌프 등이 공용음성으로 추가되어도 유저들이 어느정도 납득할 수는 있었다. 그러나 안사제는 엄연히 역사적으로 실존했던 인물임에도 공용음성으로 추가되었기에 더욱 문제가 되었다. 당장 4월에 추가된 찬드 비비 제독의 오리지널 동료인 가스팔 신트라는 A급에 오리지널 캐릭터임에도 전용음성을 받았기에 비교된다. [13] 일반 여성 항해사들이 터번처럼 머리를 다 덮는 모자를 쓰면 터번으로 덮기 때문에 머리카락이 사라진다. 즉 이 정도 기본도 지키지 않은 것.[14] 4월 패치로 추가된 기능으로, 6개를 합성하여 동급 장비를, 10개를 합성하여 상위 장비를 만들 수 있다.[15] 공지에는 일러스트 퀄리티 개선이라는 언급이 있었지만 유저들 사이에서는 호불호가 갈리고 있다.