기보메이트
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기술보증기금과 함께 발전하는 파트너
(주)기보메이트의 캐치프레이즈
1. 개요[편집]
기술보증기금의 고객 센터, 시설 관리, 환경 미화, 보안, 인재개발원 시설 관리 업무를 수행하는 기술보증기금의 자회사. 본사는 부산광역시 남구 전포대로 133, 4802호 (문현동)에 위치해 있다.
기술보증기금이 전액 출자했으나 공기업, 기타공공기관 등의 공공 기관은 아니다.
2. 연혁[편집]
- 2018년 12월 19일: 회사 설립
- 2019년 1월: 고객센터 및 당직 용역근로자 정규직 전환
- 2019년 4월: 본점 및 인재개발원 용역근로자 정규직 전환
- 2019년 5월: 본점 사무실 이전(남구 전포대로 133)
- 2019년 6월: 대전지점 및 인천중앙지점 용역근로자 정규직 전환
- 2019년 10월: 노사협의회 설치
- 2019년 12월: 창립 1주년 기념행사
- 2020년 2월: 고객센터 업무공간 확대 및 장비교체
- 2020년 6월: 근태관리시스템 도입
- 2020년 8월: 근로자 휴가 지원사업 실시
- 2020년 11월: 홈페이지 오픈 및 인트라넷 구축
- 2020년 12월
- 직원 근무실적 평가 시스템 구축
- 고객센터 KS-CQI(한국콜센터 품질지수) 9년 연속 우수기업 선정
3. 역대 대표이사[편집]
- 초대 김주현 (2019~2022)
- 제2대 이종학(2022~ )
4. 사업[편집]
- 사업시설 유지관리 서비스업
- 환경미화 서비스업
- 사업시설 경비순찰업
- 고객센터 운영업
- 기타 위 각호에 부대되는 일체의 사업
4.1. 고객 센터[편집]
- 기술보증기금 고객상담 업무
- 인바운드 : 기술평가보증, 인증 관련 안내 외
- 아웃바운드 : 기한연장, 보증만기 안내 외
- 특허공제사업 고객상담 업무
- 인바운드 : 특허공제 가입, 상품 안내 외
- 아웃바운드 : 납부기일, 대출금 상환 안내 외
4.2. 보안 업무[편집]
- 내방객 안내 및 의전 업무
- 주차장 출입 통제 및 차량의 통제 유도
- 건물 내 질서 유지
- 도난 및 화재 예방 활동
- 반입물품의 출입통제
4.3. 시설 관리[편집]
- 기계설비 및 기타 부대시설등의 점검유지 및 보수 운영관리
- 중앙감시반 자동제어설비 전반 제어 및 감시 수행
- 전기설비 및 에너지관리
- 방재, 약전설비 관리
- 승강기 설비 관리 및 유지 보수
4.4. 환경 미화[편집]
- 사옥 내부 청결관리
- 재활용 분리수거
- 건물 외곽 청결 관리
- 사업장 내 조경관리
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