문서 보기문서 편집수정 내역 리로스쿨 (r3 버전으로 되돌리기) [[분류:교육 행정]] ||<-2><table align=right><table width=500><table bordercolor=#0088cc><table bgcolor=#ffffff,#1f2023><bgcolor=#0088cc><color=#ffffff> {{{+1 '''리로스쿨'''}}}[br]Riroschool || ||<-2><height=100><bgcolor=#ffffff> [[파일:리로스쿨 로고.svg|width=70%]] || ||<colbgcolor=#0088cc><colcolor=#ffffff><width=20%> '''제작사''' ||주식회사 리로소프트 (대표 최석) || || '''주소''' ||[[서울특별시]] [[구로구]] 디지털로 273 에이스트윈타워2차 310호 || || '''전화''' ||1644-9325 || || '''팩스''' ||070-8250-2525 || || '''이메일''' ||riroschool@rirosoft.com || || '''링크''' ||[[https://riroschool.kr/|[[파일:리로스쿨 아이콘.svg|width=24]]]] [[https://play.google.com/store/apps/details?id=com.rirosoft.riroschool|[[파일:Google Play 아이콘.svg|width=24]]]] [[https://itunes.apple.com/kr/app/리로스쿨/id995221497|[[파일:App Store 아이콘.svg|width=24]]]] || [목차] [clearfix] == 개요 == 리로소프트에서 제작한 중,고등학교 학사통합 관리시스템.[* [[http://www.anewsa.com/detail.php?number=869632&thread=03r02|고등학교 교사에서 프로그램 개발자가 되기까지... 리로소프트 최석 대표를 만나다]]] 기존에 엑셀로 복잡하게 관리해야 했던 걸 바꿔보고자 전직 교사가 창업해서 개발했다고 한다. 초기에는 사립고 대상으로 리로스쿨을 판매했는데, 2018년에 들어서 교육부에서도 이용 권유가 들어온다. 현재 대구의 모든 고등학교는 이 회사의 소프트웨어인 리로스쿨을 사용하고 있을 정도로 이용하는 학교가 빠른 속도로 늘어나고 있다. 학생관리에 매우 유용한 부분이 있다보니 일부 기업에서 직원 교육 관리를 위해서도 계약을 맺고 사용 중이다. 현재까지는 국공립 학교보다는 사립고등학교의 사용 비중이 높다. 이는 국공립학교 선생님들은 한 학교에서 오래 근무하는 사립학교와 다르게 순환보직이 이뤄지기 때문에 새로운 기능이 적용되어 변화하는 것을 꺼리기 때문이라고 본다. 하지만 지금은 국공립학교의 사용도 점점 늘어나고 있는 추세다. 기존 학교에서 리로스쿨을 사용했던 교사가 다른 학교로 갔을 때 다시 액셀 작업을 통해서 또 다시 많은 시간을 낭비하게 되는 상황이 발생하자 적극적으로 새로운 학교에도 도입을 추진하는 상황이 만들어지기 때문이다. 요약하면 타 학교로 가도 리로스쿨을 계속 쓰도록 하기 위해 모든 학교에서 사용시키는 셈이다. 초기 디자인은 퀄리티가 좋지 않았다. 웹 기반 앱이며 성능, 가독성, 디자인 모두 2015년 개발 이후로 그대로.[* 마치 디자이너가 존재하지 않는 회사 같았다.] 그러나 2019년 3월 기준으로 업데이트 되어 깔끔하게 변화하였다.[* 로고 모양도 현재 모양으로 바뀌고, 2019 업데이트 이후, 2020년 업데이트 이전에는 모바일로 접속 시에는 흔들리는 로고 모양이, 2020년 업데이트 이후에는 모바일로 들어갈 때에 부엉이 캐릭터가 마스코트로 등장한다.] 2020년 4월부터 안드로이드 6월 아이폰 인터페이스 디자인이 변경되었다. 세부 페이지도 가독성 높게 수정됐다. 학생들은 리로스쿨 앱을 사용함으로써 더 철저한 관리와 감독을 받게됐다. 과거처럼 친구들의 숙제를 베껴서 제출하게 되면 표절검사에서 발각되고 수행평가 신청서 제출 시간도 철저하게 지켜야만 한다. 따라서 처음 사용하게 되면 불편하다고 느낄 수 있다. 하지만 과거 선생님들의 주관적인 판단으로 학생들이 특혜를 받는 불공평한 평가가 원천적으로 차단이 되기 때문에 열심히 노력하고 성실하게 학업에 임하는 학생이 더 높은 점수를 받는 공정성을 지킬수 있게 되어 시시비비를 가려야 하는 소모적인 일들이 줄어들었다. 선생님들도 일일이 엑셀 작업을 해야했던 작업을 알아서 해주기 때문에 행정에 소요되는 시간을 획기적으로 줄어들어 워라벨의 퀄리티가 높아지고 학생들에게 더 많은 시간을 할애할 수 있게 되었다. 자세한 내용은 아래 기타 항목에서. == 기능 == 주로 쓰이는 기능은 다음과 같다. * 알림신청 * 가정통신문/설문조사 * 개인별 공지 * 알림문자 * 활동보고서 * 진로상담 * 자기주도학습 * 방과후학교 * 이동수업출석부 * 상벌점 * 교육콘텐츠 * 교육과정(시간표 프로그램) === 상·벌점 및 출결 관리 === 리로스쿨을 이용해 상·벌점 관리와 출결 관리가 가능하다. 스마트폰용 어플로 교사들이 실시간으로 상점이나 벌점을 부여하는게 가능하다. 수업에 빠지면 바로 결과처리 당할 수도 있으니 주의. === 수행평가 === 리로스쿨을 이용해서 수행평가 제출 관리가 가능하다. 학생들이 직접 리로스쿨에 들어가서 수행평가를 제출하는 방식이다. 교사가 설정하면 이름을 숨기고 상호평가하는 기능까지 이용할 수 있다고 한다. 주의해야 할 점은 등록되어 있는 글들을 상호비교하여 같은 구가 존재하는지 여부를 확인하여 표절 검사를 진행하기 때문에 지식인에서 베끼면 바로 걸린다. 파일 첨부 기능도 있어 수행평가 결과물을 파일로 낼 수도 있다. 수행평가 제출 창을 키면 옆 쪽에 뒹굴거리면서 "마감되면 몰라"를 --지껄이는--외치는 토끼가 한 마리 있었는데, 정말 매우 짜증난다, 지금은 인터페이스가 바뀌어서 볼 수 없다. [[파일:마감되면몰라.gif]] 또한, 교사들 입장에선 과제 제출이 일괄 확인 가능하지만 학생 입장에서는 제출한 과제를 확인 할 수 있을 뿐, 내가 어느 과제를 안 내었는지 확인이 어렵다. 마감 시간이 지나면 칼같은 선생님의 문자가 날라오기 때문에 체크를 잘 해야 한다. === 방과후학교 === 방과후학교 선착순 신청 및 동아리 신청도 가능하다. 수강신청은 아이디당 1개의 등록된 기기에서만 가능하니 주의해야 한다. === 성적조회 === 말 그대로 자신의 성적을 조회할 수 있다. 단, 성적은 학교에서 업로드할 경우에만 조회가 가능하다. 따라서 성적조회가 되지 않는다면 학교에서 아직 업로드를 하지 않은 것일 가능성이 높다. 문제는 위 리로스쿨 앱을 부모님이 깔고 시험 성적을 볼 수 있다는 것(...) 자신의 성적과 수행평가 활동 점수, 특정 과목의 등급, 전 학교 석차 등 여러 정보가 공개될 수 있다. [[대학수학능력시험 모의평가]]와 [[전국연합학력평가]] 성적도 올라오며 아예 수능(학평)/내신 성적 통계 내는 기능까지 갖춰져 있다! == 리로스쿨을 사용하는 학교 명단 == 학교 기재 시 가나다순으로 정렬 바람. ===# ㄱ #=== * [[가락고등학교]] * [[가정고등학교]] * [[가평고등학교]] * [[강동고등학교]] * [[강북고등학교]] * [[강원외국어고등학교]] * [[강진고등학교]] * [[거제고등학교]] * [[거제공업고등학교]] * [[거제상문고등학교]] * [[거제제일고등학교]] * [[거제중앙고등학교]] * [[거창고등학교]] * [[거창대성고등학교]] * [[거창중앙고등학교]] * [[건국대학교사범대학부속고등학교]] * [[경구고등학교]] * [[경기관광고등학교]] * [[경기물류고등학교]] * [[경기외국어고등학교]] * [[경남외국어고등학교]] * [[경덕여자고등학교]] * [[경명여자고등학교]] * [[경문고등학교]] * [[경복비즈니스고등학교]] * [[경복여자고등학교]] * [[경북고등학교]] * [[경북대학교사범대학부설고등학교]] * [[경북여자고등학교]] * [[경북외국어고등학교]] * [[경북일고등학교]] * [[경산고등학교]] * [[경산여자고등학교]] * [[경상고등학교(대구)]] * [[경상고등학교(창원)]] * [[경상여자고등학교]] * [[경성고등학교]] * [[경신고등학교(서울)]] * [[경신고등학교(대구)]] * [[경안고등학교]] * [[경원고등학교]] * [[경인고등학교]] * [[경일고등학교(부산)]] * [[경일여자고등학교]] * [[경주고등학교]] * [[경주여자고등학교]] * [[경해여자고등학교]] * [[경화여자고등학교(경기)]] * [[경화여자고등학교(대구)]] * [[경희고등학교]] * [[경희여자고등학교]] * [[계성고등학교(대구)]] * [[계성고등학교(서울)]] * [[고려대학교사범대학부속고등학교]] * [[고색고등학교]] * [[고성중앙고등학교]] * [[고양국제고등학교]] * [[고양예술고등학교]] * [[곡정고등학교]] * [[곤지암고]] * [[공주고등학교]] * [[공주금성여자고등학교]] * [[공주여자고등학교]] * [[공주영명고등학교]] * [[공항고등학교]] * [[관악고등학교]] * [[광문고등학교]] * [[광성고등학교]] * [[광신고등학교]] * [[광신방송예술고등학교]] * [[광양고등학교]] * [[광양여자고등학교]] * [[광양제철고등학교]] * [[광영고등학교(전남)]] * [[광영고등학교(서울)]] * [[광영여자고등학교]] * [[광주경신여자고등학교]] * [[광주고등학교(전남)]] * [[광주대동고등학교]] * [[광주석산고등학교]] * [[광주인성고등학교]] * [[광주제일고등학교]] * [[광주진흥고등학교]] * [[광주체육고등학교]] * [[광탄고등학교]] * [[구로고등학교]] * [[구미고등학교]] * [[구암고등학교]] * [[국립전통예술고등학교]] * [[국립전통예술중학교]] * [[군산중앙여자고등학교]] * [[근화여자고등학교]] * [[금성고등학교]] * [[금오고등학교]] * [[금오여자고등학교]] * [[금촌고등학교]] * [[금호고등학교]] * [[길원여자고등학교]] * [[김천고등학교]] * [[김천여자고등학교]] * [[김천중앙고등학교]] * [[김포외국어고등학교]] * [[김해삼방고등학교]] * [[김해수남고등학교]] * [[김해여자고등학교]] * [[김해영운고등학교]] * [[김해율하고등학교]] * [[김해중앙여자고등학교]] * [[국원고등학교]] ===# ㄴ #=== * [[나루고등학교]] * [[남녕고등학교]] * [[남목고등학교]] * [[남성고등학교]] * [[남악고등학교]] * [[남주고등학교]] * [[남창고등학교]] * [[남한고등학교]] * [[노원고등학교]] * [[누원고등학교]] * [[능인고등학교]] ===# ㄷ #=== [[단국대학교부속소프트웨어고등학교]] 덕원여자고등학교 덕문여자고등학교 대곡고등학교(대구) [[대기고등학교]] [[대구가톨릭대학교사범대학부속무학중학교]] [[대구가톨릭대학교사범대학부속무학고등학교]] [[대구여자고등학교]] [[대원고등학교(서울)]] [[대원여자고등학교]] 대전대성고등학교 [[대진고등학교(대구)]] [[대진여자고등학교]] 도개고등학교 도농고등학교 [[동국대학교사범대학부속고등학교]] [[동두천외국어고등학교]] [[동명여자고등학교]] [[동북고등학교]] 동신고등학교 동원고등학교 동우여자고등학교 동지여자고등학교 대구동문고등학교 ===# ㅁ #=== * [[마산고등학교]] * [[마산내서여자고등학교]] * [[마산여자고등학교]] * [[마산제일여자고등학교]] * [[마포고등학교]] * [[만덕고등학교]] * [[매천고등학교]] * [[매탄고등학교]] * [[면목고등학교]] * [[명덕고등학교(서울)]] * [[명덕여자고등학교]] * [[명덕외국어고등학교]] * [[명석고등학교]] * [[명신고등학교]] * [[명신여자고등학교]] * [[명지고등학교]] * [[명진고등학교]] * [[모계고등학교]] * [[목동고등학교]] * [[목상고등학교]] * [[목포고등학교]] * [[무안고등학교]] * [[무학여자고등학교]] * [[문명고등학교]] * [[문성고등학교(광주)]] * [[문일고등학교]] * [[문일여자고등학교]] * [[문향고등학교]] * [[문현고등학교(울산)]] * [[미양고등학교]] * [[미추홀외국어고등학교]] * [[밀성고등학교]] ===# ㅂ #=== * [[보성고등학교(서울)]] * [[보인고등학교]] * [[봉의고등학교]] * [[복자여자고등학교]] * [[부산국제고등학교]] * [[부산백양고등학교]] * [[부산센텀여자고등학교]] * [[부석고등학교]] * [[부일외국어고등학교]] * [[부평고등학교]] * [[비아고등학교]] * [[북삼고등학교]] * [[북일고등학교]] * [[분당영덕여자고등학교]] * [[불암고등학교]] * [[배문고등학교]] * [[배재고등학교]] * [[백영고등학교]] * [[빛고을고등학교]] * [[비봉고등학교]] * [[반송고등학교]] * [[비전고등학교]] * [[비슬고등학교]] * [[비아고등학교]] ===# ㅅ #=== * [[사곡고등학교]] * [[사동고등학교]] * [[사북고등학교]] * [[사천고등학교]] * [[삼산고등학교]] * [[삼성여자고등학교]] * [[삼천포고등학교]] * [[삼현여자고등학교]] * [[상당고등학교]] * [[상명고등학교]] * [[상모고등학교]] * [[상무고등학교]] * [[상문고등학교]] * [[상산고등학교]] * [[상서고등학교]] * [[상암고등학교]] * [[상인고등학교]] * [[상일여자고등학교(서울)]] * [[서강고등학교]] * [[서귀포고등학교]] * [[서귀포여자고등학교]] * [[서대전고등학교]] * [[서라벌고등학교]] 서원고등학교 * [[서울고등학교]] * [[서울대학교사범대학부설고등학교]] * [[서울디자인고등학교]] * [[서울문영여자고등학교]] * [[서울미술고등학교]] * [[서울외국어고등학교]] * [[서인천고등학교]] * [[서정고등학교]] * [[서초고등학교]] * [[서해고등학교]] * [[서현고등학교]] * [[석관고등학교]] * [[선덕고등학교]] * [[선덕여자고등학교]] * [[선일여자고등학교]] * [[선사고등학교]] * [[선주고등학교]] * [[설화고등학교]] * [[성광고등학교]] * [[성남여자고등학교]] * [[성덕고등학교]] * [[성문고등학교]] * [[성보고등학교]] * [[성신여자고등학교]] * [[성심여자고등학교]] * [[성의고등학교]] * [[성일고등학교]] * [[성지여자고등학교]] * [[성화여자고등학교]] * [[세경고등학교]] * [[세광고등학교]] * [[세명고등학교(경북)]] * [[세명고등학교(충북)]] * [[세종과학고등학교]] * [[세종과학예술영재학교]] * [[세종여자고등학교]] * [[세종장영실고등학교]] * [[세화고등학교]] * [[세화여자고등학교]] * [[소명여자고등학교]] * [[송곡고등학교]] * [[송곡여자고등학교]] * [[송현고등학교]] * [[송현여자고등학교]] * [[수락고등학교]] * [[수명고등학교]] * [[수성고등학교(대구)]] * [[수성고등학교(수원)]] * [[수일고등학교]] * [[수원여자고등학교]] * [[숙명여자고등학교]] * [[순심고등학교]] * [[순천금당고등학교]] * [[순천매산고등학교]] * [[순천매산여자고등학교]] * [[순천복성고등학교]] * [[순천여자고등학교]] * [[순천제일고등학교]] * [[순천팔마고등학교]] * [[순천효천고등학교]] * [[숭문고등학교]] * [[숭신여자고등학교]] * [[숭실고등학교]] * [[숭의여자고등학교]] * [[시온고등학교]] * [[시지고등학교]] * [[신광여자고등학교]] * [[신명고등학교]] * [[신봉고등학교]] * [[신서고등학교]] * [[신송고등학교]] * [[신일고등학교]] * [[신평고등학교]] * [[신현고등학교(서울)]] * [[신흥고등학교]] * [[심인고등학교]] ===# ㅇ #=== * [[안동여자고등학교]] * [[안양외국어고등학교]] * [[야탑고등학교]] * [[양곡고등학교]] * [[양명고등학교]] * [[양산남부고등학교]] * [[양일고등학교]] * [[양정고등학교(서울)]] * [[양지고등학교]] * [[양천고등학교]] * [[양평고등학교]] * [[언남고등학교]] * [[언양고등학교]] * [[여남고등학교]] * [[여수충무고등학교]] * [[여수화양고등학교]] * [[여주고등학교]] * [[여주자영농업고등학교]] * [[연수고등학교]] * [[연초고등학교]] * [[염광고등학교]] * [[영광고등학교]] * [[영광여자고등학교]] * [[영남고등학교]] * [[영락고등학교]] * [[영락의료과학고등학교]] * [[영복여자고등학교]] * [[영산고등학교]] * [[영송여자고등학교]] * [[영신고등학교]] * [[영신여자고등학교(서울)]] * [[영신여자고등학교(수원)]] * [[영주여자고등학교]] * [[영진고등학교]] * [[영훈고등학교 ]] * 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[[인천해원고등학교]] * [[인천효성고등학교]] * [[일산대진고등학교]] * [[음성고등학교]] * [[운호고등학교]] ===# ㅈ #=== * [[자양고등학교]] * [[자운고등학교]] * [[작전고등학교]] * [[장곡고등학교]] * [[장안제일고등학교]] * [[장충고등학교]] * [[장훈고등학교]] * [[재현고등학교]] * [[전라고등학교]] * [[전북여자고등학교]] * [[전북중학교]] * [[전주근영여자고등학교]] * [[전주성심여자고등학교]] * [[전주신흥고등학교]] * [[전주중앙여자고등학교]] * [[점촌고등학교]] * [[정광고등학교]] * [[정동고등학교]] * [[정신여자고등학교]] * [[정의여자고등학교]] * [[정화여자고등학교]] * [[제주고등학교]] * [[제주대학교사범대학부설고등학교]] * [[제주여자고등학교]] * [[제주제일고등학교]] * [[제주중앙여자고등학교]] * [[제천고등학교]] * [[제천여자고등학교]] * [[종암중학교]] * [[종촌고등학교]] * [[중마고등학교]] * [[중산고등학교(서울)|중산고등학교]] * [[중앙고등학교]] * [[중앙여자고등학교]] * [[진건고등학교]] * [[진도고등학교]] * [[진량고등학교]] * [[진명여자고등학교]] * [[진양고등학교]] * [[진주고등학교]] * [[진주동명고등학교]] * [[진주제일여자고등학교]] * [[진주중앙고등학교]] * [[진천고등학교]] ===# ㅊ #=== * [[창동고등학교]] * [[창원경일고등학교]] * [[창원고등학교]] * [[창원남고등학교]] * [[창원대암고등학교]] * [[창원명지여자고등학교]] * [[창원문성고등학교]] * [[창원성민여자고등학교]] * [[창의고등학교]] * [[창현고등학교]] * [[천상고등학교]] * [[천안고등학교]] * [[천안불당고등학교]] * [[천안여자고등학교]] * [[천안청수고등학교]] * [[철성고등학교]] * [[청구고등학교]] * [[청도고등학교]] * [[청북고등학교]] * 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[[홍천여자고등학교]] * [[화곡고등학교]] * [[화암고등학교]] * [[화원고등학교]] * [[황지고등학교]] * [[효성고등학교]] * [[효암고등학교]] * [[휘경여자고등학교]] == 서버 점검 일지 == || '''날짜 및 시각'''[* 한국 표준시 기준] || '''사유''' || || 2019년 5월 26일 01:00 ~ 21:22 (20시간 22분)[* 원래 18시까지였다. 연장 공지는 18시 7분에 올라왔고, 작업 사정상 21시까지 연장한다는 내용이었다.] || 서버 증설 및 보안장비 추가 || || 2019년 6월 28일 00:00 ~ 06:00 (6시간 0분) || 리로스쿨 서버 증설 작업 || || 2020년 4월 12일 00:00 ~ 09:00 (9시간 0분) || 2차 서버 증설 작업 || || 2020년 4월 15일 00:00 ~ 09:00 (9시간 0분) || 3차 서버 증설 작업[* 2020년 4월 12일의 서비스 중지 기간은 일요일이었으므로 해당 사항이 없지만 8시가 출석 확인하는 학교는..?] || || 2020년 4월 29일 23:00 ~ 23:50 (50분) || 긴급 서버 점검 || || 2020년 4월 30일 00:00 ~ 06:00 (6시간 0분) || 네트워크 시스템 점검 작업 || || 2020년 7월 11일 01:00 ~ 03:00 (2시간 0분) || 정기 시스템 점검 작업 || || 2020년 8월 13일 17:00 ~ 19:00 (2시간 0분) || 메시지 발송 시스템 점검[* 메시지 발송 기능에 한해 사용 제한] || || 2020년 8월 23일 00:00 ~ 14:00 (14시간 0분) || 전체 시스템 점검 작업 || == 갈등이슈 == '''학생보다는 교사의 업무에 편의를 주고자''' 사용하는 것으로 여겨지며, 사용하는 학교에는 학생의 의사와는 상관없이 반 강제적으로 설치 및 사용을 해야한다. 강제적으로 사용해야 한다는 것이 학생입장에서는 부정적으로 느껴지겠지만 교사와 학부모의 입장에서는 학생들을 관리하는데 있어서 매우 편리하기 때문에 결정권을 갖고 있는 교사와 학부모 입장에서는 강제적이라는 것이 긍정적으로 느껴질 수 있다. 학교에서 시스템이 도입되면 강제적으로 사용하다 보니 2020년 [[코로나19]]로 인해 온라인 수업에 있어서 의견 수렴도 없이 마음대로 학교에서 지정하여 수업이 진행되기도 했다. [[수행평가]]를 하기 위해서는 어쩔 수 없이 사용을 해야 해야하고 모바일 및 PC 환경에서 사용 가능하기 때문에 모바일 기기나, PC가 없는 학생들은 없는 시간을 쪼개서 PC방에서 수행평가를 작성해야 한다. 하지만 저소득가구의 학생들은 교육부나 학교에서 무상으로 지급해주는 지원제도가 있으니 확인하면 좋을 듯 위에 교사의 업무에 편의를 주고자 사용한다고 되어있는데 이게 어느 정도 일리가 있는 것이 학생들이 사용하기에 최적화가 거의 되지 않았었다. PC버전으로 접속할 시에 대놓고 '''교원 업무 경감 학생 관리를 위한 통합 솔루션'''이라는 글을 크게 써두고 아래에는 작게 ''''리로스쿨은 교원업무 개선을 위한 가장 효과적인 방법입니다. 공교육 현장에서 10여 년의 연구를 통해 실제 업무 프로세스 구현하였습니다.'[* 교육용 사이트가 맞춤법도 틀렸다! 초등학생들도 알겠지만 '방법'과 '입니다.'는 붙여 써야 하지만 띄어서 적어놨다. 누가 서술격 조사를 띄어 쓰는가? 2020년 5월 22일 기준 띄어쓰기를 드디어 맞췄다.]'''라고 적혀있으니 학생들 보다는 교사에 초점이 맞춰졌다는 해석이 가능하다. 더군다나 이 글은 리로스쿨 접속할 때마다 보아야 하는 것이며 이 화면을 거쳐야 학교 전용 페이지로 넘어가기 때문에 일부[[학생]]들은 볼 때마다 심기가 불편했을 것이다. 초창기에는 실제 '업무' 프로세스만 구현하였기에 교사들은 모르겠지만 학생들에게는 편리함보다 불편함이 있을 수 밖에 없었다. 모바일에서는 첨부파일을 볼 수 없다던지 미완료 과제만 따로 볼 수 없는 등의기능 부족과 인터페이스까지 좋지 않아서 학생들의 공분을 사기도 했다. 하지만 2020년 3월경 업데이트가 되면서 전체적인 리뉴얼이 이뤄졌고 학생들도 수강신청이나 과제 제출, 가정통신문 등을 확인하는데 있어서 편리함을 느껴서 이러한 불만은 이제 나오지 않는 듯 하다. 물론 아직도 부모님과 선생님의 간섭에서 벗어나서 자유분방한 학교 생활을 원하는 학생들은 리로스쿨을 통해 타이트하게 관리를 받게 되어 요령을 피울 수 없으니 소프트웨어를 사용하는 것이 아직도 반갑지만은 않을 것이다. 프로그램을 사용하는, 일종의 고객 정도로 볼 수 있는 교직원들은 불만이 거의 없다.당연한 소리다. 교직원의 업무를 효과적으로 경감하고 교사 입장에서는 과제 안내와 확인이 너무 간편하게 가능하기 때문이다. 따라서 그 동안 학생보다는 교직원들의 니즈에 부합한 서비스가 이뤄졌다. 과거 앱스토어, 플레이스토어에서는 학생들의 성의없는 후기 답변 상황만 봐도 학생들에게는 불만이 많았다는 것을 알 수 있다. 리뉴얼 이후 학생들 사이에서도 긍정적인 후기가 올라오고 있지만 학생들에게도 충분히 도움이 될 수 있는 콘텐츠를 개발하면 좋을 것 같다. 리로스쿨이 처음 등장했을 때에는 회사 인력이 부족해서인지 사용자와의 소통이 매우 부족 했던 것 같다. 앱스토어, 플레이스토어에 리뷰를 쓰면 거의 반드시 > 안녕하세요. 리로스쿨입니다. 서비스 이용의 불편을 드려 정말 죄송합니다. 안정적인 서비스 제공을 위해 노력하겠습니다. 감사합니다. 이와 같이 도움이 안 되는 답글만 달렸었다. 현재는 인력을 보강했는지, 담당자를 배정했는지 모르겠지만 문제점을 올리면 해결 방법을 답글로 자세하게 안내하고 있으며, 답글로 해결이 안 될 경우 유선상으로 전문인력이 상담해주고 있다. 일부 지역에서는 교사들과 학생들이 따로 모임을 만들어서 어떻게하면 효과적으로 활용을 할 수 있는지 스터디하면서 사용방법으로 공유하고 있다. 유튜브에도 열정적인 선생님들이 사용방법에 대한 영상을 찍어서 공유하는 하고 있다. 하지만 아직 인터넷으로 빠르게 문제점을 찾아볼 수 있는 방법이 많이 공유되지 않아서 약간의 아쉬움은 남는다. 2017년 1월 초부터 2020년 12월에 이르기까지 앱 사용에 대한 리뷰는 1점이 압도적이다.[* 2020년 12월 기준 애플 앱스토어 평균 1.7점, 구글 플레이 평균 2.0점이다.] 개선 사항이 꾸준히 요구되고 있으나, 개선 되는 속도가 좀 느렸다.[* 버그가 없다고 판단했는지, 2016년 말부터 꽤 오래 업데이트를 하지 않더니 2019년이 되어서야 업데이트가 시작되었다.] 몇 가지 예시를 들어 보자면 다음과 같다. > "수행평가가 새로 업로드 되면 알림이 뜨게 해 주세요." > {{{#!wiki style="text-align:right" - 요청 사항}}} > ------ > "선생님들이 알림 전송을 해주셔야 가능하며, '''비용적인 문제'''로 자동적으로 발송되지는 않습니다." > > > {{{#!wiki style="text-align:right" - 리로소프트의 답변}}} 문자는 처음 시스템을 구축할 때 서비스로 2만건의 무료문자가 학교에 부여되지만 이를 초과하게 되는 경우 비용이 발생이 된다. 이는 학교에서 부담하게 되기 때문에 푸시알림 사용을 하게 되는데 어플을 설치하는 과정에서 잘 못 설치하게 되면 푸시 알림을 못받게 되는 상황이 발생한다. 기술적인 문제가 아닌 어플 설치과정에서 문제가 되는 것이기 때문에 고객센터에 연락을 하면 쉽게 해결된다. 또 모바일 환경에서 돌아가기를 실행하면 전 화면으로 가는게 아니라 홈으로 가지는 문제점이 있었으나 개선되었다. 수행평가 제출/미제출 확인 건에 관해서도 많은 항의가 있었는데, 자신이 미제출한 과제는 직접 목록을 안 뒤지는 이상 확인이 불가능하기 때문이다. 이 때문에 자신이 미제출한지도 모르고 불이익을 받는 학생이 넘쳐나는 바람에 리로스쿨에서는 과제 제출 시 옆에 파란 별이 뜨도록 개선했다고 하였으나, 실제로는 설문조사 항목 등 일부 게시글에서만 적용이 되었고 과제제출 칸에는 적용되지 않았다. 현재는 자신이 제출해야 할 과제 리스트만 확인되고, 제출 완료한 과제에는 사람 아이콘이 표시되어 제출 여부를 구분하도록 개선되었다. 업데이트가 어느 정도 이루어지고 있다고는 하나, 약 600개 가까운 학교의 교사들과 학부모, 학생들의 의견을 수렴해서 진행하다보니 속도면에서 조금 더딘 감이 있다. 시간을 조작해 정해진 수강신청 시작 시간이 되기 전에 미리 신청을 할 수도 있었으나, 업데이트 되어 이제 불가능하다. 수강신청급 방과후 수업/창체 수업이 있을 시 서버가 터지는 일이 종종 발생했다. 2020년 8월 카카오 리로스쿨 학부모채널 가입자수가 4만 명이 넘는 걸로 봐선 심각할 땐 동시[[접속]]자 수는 5만 명(400개 학교 학생+학부모+교사)이상으로 추정된다. 그리고 이는 아래에도 설명되어 있지만 [[코로나 19]]로 인한 [[코로나바이러스감염증-19/영향/교육/개학 연기|온라인 개학]]때에 큰 활약상을 펼친다. 2020년 온라인 개학으로 서버가 하루에도 지겨울 만큼 터지자 리로소프트에서도 문제를 인식했는지 계속해서 서버를 증설하는 작업을 통해 나아졌다. 현재는 서버를 AWS(아마존웹서비스)로 옮겨서 지금은 서버가 터지는 일은 발생하지 않고 있다. 개인정보 보호 문제 관련 논란도 있었다. 애초에 학교에서 개인정보 보호 여부를 신뢰할 수 없는 민간 업체에 학생의 이름, 사진, 부모 연락처까지 제공해서 관리하는 것이 문제가 된다고 봤기 때문이다. 하지만 정보는 학교측에서 관리를 하게 되고 업체측에서는 프로그램을 셋팅하는데 필요한 정보만은 제공받게 되고 이 또한 철저하게 보호되고 있기 때문에 큰 문제가 없을 것으로 보여진다. 보안 이슈는 중요한 부분이라 사이트가 해킹당하면 문제가 될 수 있는 문제였기 때문에 업체측에서는 보안을 강화했고, KISA(한국인터넷진흥원)을 통해서 보안에 대한 점검을 통해 보안에 전혀 문제가 없다는 평가를 받아서 보안에 대한 걱정을 크게 하지 않아도 될 것 같다. 로그인을 다시 해줘야 하는 경우가 잦다. 자동 로그인 기능을 지원하지 않았지만 2020년 4월부터 가능해졌다. 그러나 모바일의 경우 저장이 되었어도 한 번씩 토큰 오류라며 다시 로그인 하도록 유도한다. 이 부분에서 사용자가 열받는 상황이 만들어지는데 사용자 핸드폰 상에서 발생되는 문제이기 때문에 고객센터를 통해서 안내 받으면 된다. 서버로 시놀로지의 RackStation을 사용한다. 자세한 내용은 아래 [[리로스쿨#s-6.1|서버 마비]]항목에서. [[2020년]] [[5월 11일]] 리로스쿨에서 캐릭터 부엉이 이름을 지어주는 이벤트를 실시하였다. 1등 상품이 10만원 상품권이라고 한다. 과연 많이 지원할지는 의문이었다. [[http://pf.kakao.com/_xlFxiBxb/51170320|관련 주소]] [[2020년]] [[5월 20일]] 결국 부엉이 이름 짓기 [[https://pf.kakao.com/_xlFxiBxb/51762330|당첨작]]이 발표되었다. '''아우리'''라고 한다. 추가로 예상과 다르게 많은 학부모들이 참여해 주었다고 한다. [[2020년]] [[6월 10일]] 이후 업데이트로 상당한 인터페이스 개정이 이루어졌다. 다른 항목으로 바로 갈 수 있게끔 바뀌었으며, 아이폰에서는 더이상 사진 첨부시 사진첩이 거꾸로 뜨지 않는다. == 불편/불완전한 UI/UX == 리로스쿨 앱의 경우, 파일 업로드도 이상하고 수행평가 저장도 이상하게 된다. UI 개편이 전체적으로 필요한 상황이다. 이게 직접 써보면 상당히 불편하다는 것을 알 수 있다. == 서버 마비 == 코로나19로 인해 [[온라인 개학]] 첫 날인 [[2020년]] [[4월 9일]]부터 온라인 개학의 첫 시행이라 이러한 상황이 익숙치 않은 학생과 교사들 사이에서 서버의 불안정까지 합세하여 혼란을 빚었었다. 현재 사용자가 50만명이 넘는 가운데 예상치 못한 상황의 발생으로 적지 않은 혼란이 발생됐었다. 물론 현재는 아마존으로 서버이전을 통해서 이러한 상황은 발생하지 않고 있지만 과거 히스토리를 남겨본다. 리로스쿨 서비스 접속 장애 및 서버 마비와 관련된 항목은 다음과 같다. 여기엔 '''일부'''만 적혀있는 것이므로 유의하며 보자. [[2020년]] [[4월 9일]] 서버 폭주로 인하여 9시부터 13시까지 서버가 불안정해 접속이 어려웠으며 14시 이후부터 나아졌다. 전화 문의를 하였을 때에는 "빨리 고치겠다, 점심시간 이후부터 원활한 이용 가능할 것이다."라는 답변을 하였다. 리로스쿨에서 9시에 출결확인하는 학교도 있었는데 서버 폭주로 무단 결석 및 결근으로 처리되었다가 후에 사정을 고려하여 출석이 인정됐다. 또한 위의 폭주 시간대에 과제를 제출하면 같은 게시글이 많게는 37개씩 연속 작성되는 사고도 있었다.[* [[:파일:리로스쿨과제오류.png|#1]] [[:파일:리로스쿨과제오류2.png|#2 (#1와 이어짐)]] [[:파일:리로스쿨과제오류3.png|#3]] [[:파일:리로스쿨과제오류4.png|#4]] [[:파일:리로스쿨과제오류5.png|#5]] 해당 오류는 현재 같은 제목의 게시글 게시가 안되도록 바뀌어 이제 더 이상 같은 오류가 일어나지 않는다.] [[2020년]] [[4월 12일]] 리로스쿨에서도 이런 불안정한 서버의 위험성을 감지하였는지 서버 증설 작업으로 인해 서버 접속이 불가능했다.[[:파일:20200522_013158.jpg|관련 팝업창]]. 자세한 것은 [[리로스쿨#s-4|서버 점검 일지]] 항목 참고 [[2020년]] [[4월 13일]] 13시 30분부터 서버 증설 작업을 했음에도 불구하고 서버가 또다시 불안정해지다 14시 10분부터 무한로딩에 이어 접속 지연 안내가 떴다. [* 약 5분 동안 같은 화면으로 지속. [[파일:Desktop Screenshot 2020.04.13 - 14.12.21.72.png]]] 또한 일부 시간대에서 모바일 기기도 접속이 불가능했다. 15시 15분이 되어 또 터져버렸다[* 역시 약 5분 동안 같은 화면으로 지속. --불법 만화사이트도 이것보다 잘 버티겠다.--[[파일:Desktop Screenshot 2020.04.13 - 15.16.31.08.png]]]. 15시 23분이 되어 다시 터졌고 16시에도 계속 터졌다.. [* -[[:파일:Desktop Screenshot 2020.04.13 - 15.23.27.13.png|#1]] [[:파일:Desktop Screenshot 2020.04.13 - 15.24.12.94.png|#2]] [[:파일:JPEG_20200413_155502.jpg|#3 (오후 3시 55분 촬영)]]] [[2020년]] [[4월 14일]] 아침 일부 시간대에서 서버 접속이 불가능했다. [[2020년]] [[4월 15일]] 아침 일부 시간대에서 서버 접속이 불가능했으며 3차 서버 증설 작업이라며 출석 시간대까지 점검으로 인해 접속이 불가능했다. 이 날은 수요일이었으므로 일요일이었던 12일처럼 9시까지 서비스 이용이 불가능했으면 안되는 상황이었다.[[:파일:20200522_013752.jpg|관련 팝업창]]. 자세한 것은 [[리로스쿨#s-4|서버 점검 일지]] 항목 참고 [[2020년]] [[4월 16일]] 15시 30분쯤부터 예고없이 긴급 시스템 점검이라는 명목으로 접속이 불가능했다.[[:파일:Screenshot_20200416-153424(수정).jpg|#]] [[2020년]] [[4월 17일]] 모바일 및 PC 일부만 약 9시 30분까지 접속이 불가능하였다. 덕분에 일부 학교서 출석 체크를 하지 못한 학생이 발생하였다.. [[2020년]] [[4월 20일]] 약 8시 50분부터 예고없이 긴급 시스템 점검이라는 명목으로 접속이 불가능했다.[[:파일:Screenshot_20200420-085030.jpg|#]] [[2020년]] [[4월 24일]] 12시 경부터 14시까지 간헐적으로 접속이 불가능했다. [[2020년]] [[4월 29일]] 22시 40분부터 서버가 터졌는지 접속이 불가능해졌고 23시까지 과제 제출을 해야 하는 학생들의 멘탈도 터져버렸다. 결국 23시 이후까지도 접속 불가능 상태가 되어 '''무단 결근처리 된 학생이 발생'''했다. (23:00 부터 "긴급 점검 중입니다. 잠시만 기다려 주세요.(code: D)" 라는 문구가 뜨기 시작했다) 리로스쿨 사이트 회사전화에 문의해보면 서버가 일방적으로 끊겼다(...)고 주장하며 독촉 중이라고 한다. → 23:30 부터 서버가 정상화 되는 듯 싶었으나... 2분 만에 다시 서버가 끊겼다 → 23:50부터 서버가 정상화 되었다. → 00:20부터 서버가 끊겼다. (00:00 네이버 10대 실시간 검색어 4위 리로스쿨) [[2020년]] [[4월 30일]] 네트워크 시스템 점검 작업이란 명목으로 접속이 불가능했다.[[:파일:20200522_014025.jpg|관련 팝업창]]. 자세한 것은 [[리로스쿨#s-4|서버 점검 일지]] 항목 참고 [[2020년]] [[5월 10일]] '긴급 점검 중입니다. 잠시만 기다려 주세요.(code: S)'라며 또 접속이 간헐적으로 불가능했다. [[http://archive.today/2020.05.10-085440/https://ghyeongunh.riroschool.kr/user.php?URI=L3BvcnRmb2xpby9waHA/YWN0aW6uPWxpc3QmZGI6MTUwMiZjYXRlPTIzODM=|아카이브]] [[2020년]] [[7월 14일]] '긴급 점검 중입니다. 잠시만 기다려 주세요.(code: D)라며 11시부터 13시까지 접속불가가 지속되었다. [[2020년]] [[9월 11일]] '긴급 점검 중입니다. 잠시만 기다려 주세요.라며 접속이 불가능했다. [[2020년]] [[11월 14일]] 접속 및 파일 제출 등이 서버가 불안정해 과제 제출이 불가능했다. [[2020년]] [[11월 23일]] 몇몇 학교에서(전체 학교X) 오전 10시부터 '긴급 점검 중입니다. 잠시만 기다려 주세요.(code: M)'라며 접속이 되지 않았다. 이후, 다음날 24일 11시 경에 비로소 정상화 되었다. [[2021년]] [[5월 17일]] 과제 제출시 'WSREP has not yet prepared node for application use'라고 뜨며 과제 제출이 불가능했다. [[2022년]] [[6월 16일]] '긴급 점검 중 서비스에 불편을 드려서 죄송합니다. 잠시만 기다려 주세요.' 라며 30분간 접속이 불가능했다.캡챠되돌리기