[include(틀:토막글)]
[목차]
== 개요 ==
[[Zendesk Support]]는 [[Zendesk]]의 티켓을 통한 고객 지원을 위한 시스템이다. [[Zendesk Support]]는 스타트업을 위한 간단한 고객 문제부터 대규모 기업을 위한 복잡한 고객 문제까지 해결할 수 있게 한다. 상담원에게 필요한 모든 것이 하나의 동적 헬프 데스크 인터페이스에 있어 생산성을 유지하면서 고객 대화를 쉽게 관리할 수 있다는 것,  미리 정의된 티켓 응답으로 간편하게 답장할 수 있다는 것, 위젯을 통하며 여러 웹사이트에 편하게 삽입할 수 있다는 것  및 고객 서비스를 측정하고 개선할 수 있는 보고서를 제공한다는 것이 [[Zendesk Support]]의 주요 장점이다. 또 [[슬랙|Slack]]처럼 [[슬랙|Slack]]를 포함한 다양한 다른 앱들과 연동이 가능해 편리하다.

[[분류:애플리케이션]]