[Include(틀:사건사고)]
[include(틀:Microsoft)]
[목차]
== 개요 ==
[[Windows 98]] 발매 2개월 전인 [[1998년]] [[4월]]에 발생한 사건.[* [[Windows 98/개발|개발 과정]]을 보면 이 시기는 RC3 ~ RC4 빌드가 올라오던 시기였다. 즉, 정발판 Windows 98과 이렇다 할 차이가 없었다고 보면 된다.] Windows 98의 프레스 데모에서 [[빌 게이츠]]가 지켜보는 가운데 프로그램 매니저였던 크리스 카포셀라가 Windows 98의 신기능 중 하나인 [[Plug & Play]] 시연을 위해 [[USB]] 스캐너를 연결했고 [[디바이스 드라이버|드라이버]]를 검색하던 도중 [[블루스크린]]이 떴다. 이 때문에 시연회장 내의 많은 사람들이 박장대소했다.[* 스캐너 드라이버 오류 때문일 가능성이 매우 높다. Windows 9x 시리즈 커널 특성상 드라이버가 오류를 내면 [[블루스크린|그냥 뻗어 버린다]].] 게이츠는 순간 당황했지만 금방 센스 있게 반응했다.

[youtube(yeUyxjLhAxU)]

>크리스 카포셀라: USB 장치를 127개까지 데이지 체인할 수 있어요. [[반어법|일상적인 일이죠]]. [[스캐너]]가 방금 컴퓨터에 연결되었고요, 곧 컴퓨터가 새 장치를 인식하면서, 자동으로 적절한 드라이버를 로드하고 있군요... 여러분도 눈치채셨겠지만 이 스캐너는...'''(말이 끝나기도 전에 [[블루스크린]]이 떴다.)''' 어우...
>(관중들은 깔깔대며 웃고, [[격려|뒤이어 함성이 울려퍼졌다]].)
>
>크리스 카포셀라: ...본론으로 돌아가서...
>
>빌 게이츠: 이래서... '''이래서 우리가 아직 Windows 98을 출시 안 한 거죠.'''(That must be why we're not shipping Windows 98 yet.)
>(관중들은 또 한번 웃었다.)
>
>크리스 카포셀라: 그렇죠, 그렇죠. [[야근|손 좀 봐야겠네요]].

이런 공개적인 망신을 당한 뒤 Microsoft는 [[블루스크린]]의 발생 원인에 대해 조사하기 시작했고 블루스크린이 뜨는 원인의 십중팔구는 Windows 자체가 아니라 발로 만든 주변기기 드라이버라는 것을 알게 되었다. 그래서 드라이버 제작이 원활하도록 [[Windows 2000|윈도우의 커널을 NT 커널로 일원화했으며]] WHQL 인증을 도입해서 Windows에서 설치되는 드라이버는 MS에서 인증을 받아야만 배포할 수 있도록 했다.[* [[Windows 8]]부터는 한술 더 떠서 서명되지 않은 드라이버는 서명되지 않은 드라이버 설치 모드를 활성화하지 않으면 설치할 수 없게 변경되었다.] 이러한 노력 끝에 블루스크린은 이전 DOS 커널 시절에 비해서 거의 보지 못하게 되었다.

[youtube(6_hm3NzLeO8)]
MS는 윈도우 98 개발 당시 USB에 나름대로 노력을 들였다. [[Windows 95]]의 주요 개발자 레이몬드 첸이 밝히길, 개발 당시 키보드, 마우스, 외장 드라이브 등 각종 USB 주변기기 64개를 데이지 체인으로 연결해두고, 이 기기들을 카트에 싣고 다니며 디버깅에 활용했다고 한다. 물론 윈도우 9x의 처참한 안정성으로 인해 블루스크린이 뜨는게 일상이었다고...
== 유사 사례 ==
|| [youtube(qODmHomS3oA)] ||
|| 1:19 부분에 나온다. ||
2005년에 [[CES]]에서도 비슷한 일이 있었다. 리모컨으로 화면을 조종하는 기능을 시연한 것인데 OK 버튼을 눌렀음에도 화면이 응답을 하지 않았던 것. 참고로 이 당시 시연 중인 OS은 한창 개발 중이었던 [[Windows Vista]]였다.[* 보면 알겠지만 우리가 아는 Vista의 모습과는 확연히 다른데 왜 현재와 모습이 다르냐면 당시는 Vista가 2004년 리셋 이후 막 다시 개발을 하던 때인지라 Vista에서 개량된 Windows Media Center 같은 기능들이 당시에는 XP와 2003의 요소를 그대로 가져온 것이 대부분이었는데 그러다 보니 커널 등등의 호환성이 하나도 맞지 않아서 저 사단이 난 것이다. 자세한 건 [[Windows Vista/개발]] 참고.] 이때 호스트로 와 있던 [[코난 오브라이언]]이 빌 게이츠 앞에서 하는 말이 압권이다. '''"도대체 [[Microsoft|마이크로소프트]]의 책임자가 [[빌 게이츠|누구]].... [[탈룰라(인터넷 밈)|아]]..."'''

[youtube(84c7mRP7PLw)]

[[Windows 95]] 발매 발표회 당시 분위기를 돋구기 위해 [[스티브 발머]]와 어색하게 추는 춤도 밈이 되었다.[* 참고로 저 무대에서 나오는 노래는 Windows 95 광고에도 쓰인 바 있던 ''''[[시작 메뉴|Start]]''' Me Up'이다.]

|| [youtube(WMZa-tNwAzQ)] ||
|| 2:21 부분에 나온다. ||
2001년 1월에 개최된 [[Xbox(콘솔)|Xbox]] 시연회에서는 당시 프로레슬러 [[더 락]]으로 활동했던 [[드웨인 존슨]]이 참석하여 빌 게이츠와 함께 홍보를 하고 있었다. 이때 더 락은 빌에게 질문을 던졌고 이에 대해 빌이 '제 생각은..'이라며 답변을 하려 하자 '빌, 당신의 생각은 중요하지 않아요.(It doesn't matter what your think Bill.)'라는 유행어로 굴욕을 안겼다.

[[스티브 잡스|Steve Jobs]]도 행사에서 [[OS X]] 시연 중 버그 때문에 시연용 Mac이 멈춰 버린 일이 있다. 정확히는 OS X이 정지한 건 아니고 파일 전송 속도를 비교하다 Mac의 전송이 멈춰 버렸다. 물론 다시 시도해서 잘 되긴 했지만 상당히 뻘쭘한 상황이었다. 이때 그가 남긴 [[명언]]은 '''"[[http://youtu.be/jAsxzwHaGjk?t=1m37s|괜히 여기 백업 시스템이 있는 게 아닙니다.(That's why we have backup systems here.)]]"''' 이후 [[iPhone]]의 첫 발표였던 2007년 Macworld 행사장에서도 [[Keynote]]용 리모컨이 작동하지 않는 오류가 발생했는데 하마터면 Apple의 주가와 흥망에 큰 영향을 줄 수 있었던 것을 [[https://youtu.be/tDFlpxPcgWo|자신의 과거 에피소드 중 하나인 --사실상 워즈니악 혼자서 다 만들고 잡스는 옆에서 거들기만 했을-- '''TV 재머(방해기)''' 이야기를 하며 분위기를 푼 것]]은 물론 키노트계의 황제라고 언급되는 이유 중 하나가 되었다. 바로 위의 2005년 CES와 비교해 보면 게이츠의 대응력이 [[지못미]]인 수준. 사실 잡스는 운이 따라 주기도 했다. [[iPhone]] 첫 공개 당시에는 기능들이 거의 동작하지 않아서[* 사실 이것도 iOS의 문제라기보다는 아직 미완성이던 iOS를 시연 때문에 잡스가 억지로 들고 나왔기 때문이라고 한다. 이 때문에 Apple 엔지니어들은 iPhone이 시연회 도중 [[커널 패닉]]이 일어날까봐 전전긍긍했다고 한다. 오죽하면 부담을 떨쳐내기 위해 자기가 맡은 기능을 시연할 차례가 오면 스카치를 마셨다고..] 각각의 기능을 iPhone 여러 대에 한 개씩 미리 실행해두고 잡스가 탁상에서 몰래 하나씩 꺼내어서 마치 하나의 iPhone에서 그 기능들이 모두 정상적으로 실행되는 것처럼 보이게 트릭을 쓰기도 했다. 마지막에 잡스가 모든 기능을 동시에 실행할 때가 제일 위험했는데, 정말 운 좋게도 사상 처음으로 문제없이 작동해서(?!) 잘 넘어갔다고 한다.

[[사우스 파크: 비거 롱거 앤 언컷]]에서 패러디됐다. 미국 장관이 "Windows 98은 최고의 안정성을 자랑한다 하지 않았나?"라고 추궁하고 빌 게이츠가 변명하려 하자 바로 총으로 쏴서 죽여 버린다.

한국에서 [[티맥스 윈도우|시연회 때 이걸 뛰어넘는 오류를 일으킨 운영체제]]가 있다. 그나마 빌 게이츠의 굴욕은 OS 자체의 문제도 아니였고 게이츠 본인이 개그 소스로 써먹은 것으로 끝났지만 이쪽은 OS 자체의 문제와 형편없는 대처로 큰 비난을 받으며 [[흑역사]]가 됐다. 그리고 이것은 [[TmaxOS]]에서 [[TmaxOS/발표회|반복됐다]].

== 관련 문서 ==
 * [[빌 게이츠]]
 * [[블루스크린]]

[[분류:빌 게이츠]][[분류:오류]][[분류:Microsoft Windows]][[분류:1998년/사건사고]][[분류:2005년/사건사고]][[분류:미국의 사건사고]]