[include(틀:다른 뜻1, other1=나무위키의 도움말, rd1=나무위키:도움말)]

[목차]

== 도움말 ==
읽어야 하는 것, 안 읽으면 곤란한 것.'하지만 대부분의 사람들이 읽지 않는 것.

[[설명서]]의 컴퓨터판이며, 신기하게 취급도 비슷하게 받는다.

[[Microsoft Windows|윈도우]] 기반의 프로그램은 대개 F1을 누르면 도움말이 뜬다. 당신이 [[Internet Explorer]]나 [[모질라 파이어폭스]]를 쓰고 있다면 F1을 한번 눌러보라. '''필요가 없다.'''

=== 관련 문서 ===
 * '''[[RTFM]]'''

== [[Microsoft Windows|윈도우]]의 도움말 ==
 * [[컴퓨터 관련 정보]]

[[마이크로소프트]]의 운영체제, 윈도우의 도움말 
'친절하기는 하지만 별 도움이 안 되는 것'의 [[대명사]]로 꼽힌다.[* 이를 비꼬는 내용의 우스갯소리도 있다. 헬리콥터가 길을 잃고 헤매다가 어떤 건물을 발견하고 길을 물으면서 "우리가 지금 어디에 있습니까?" 라고 묻자 "당신들은 헬리콥터 안에 있습니다"라고 친절하게 대답해 주었고, 그걸 본 조종사는 '이런 어처구니 없는 대답을 해주는 걸 보니까 저건 마이크로소프트 건물이다'라고 판단하고 자기의 현재 위치를 알아내서 길을 찾아갔다는 내용] ~~자매품으로 '자동으로 문제 해결법 찾기'가 있다~~ [[Microsoft Windows|윈도우]]의 에러 메시지를 보면 거의 모든 부분에 '도움말을 참조하십시오'라는 문구가 첨부되나, 정작 찾아보면 당연한 말만 하고 해결법은 없다. 물론 복잡무쌍한 [[커널]]의 모든 이상현상을 일반인이 알아들을수 있을 정도의 친절한 말로 써서 도움말에 몽땅 첨부했다면 우주적인 용량을 자랑했을것이다.

[[마이크로소프트]] 웹 사이트에 있는 온라인 도움말(MSDN[* '''M'''icro'''s'''oft '''D'''eveloper '''N'''etwork. 즉 개발자를 위한 도움말이다.])의 경우에는 해당하지 않는다. 이 쪽은 ~~온라인이라서~~ 그야말로 방대한 자료량을 자랑하며, 정말 희귀한 문제가 아니라면 거의 대부분의 상황에 맞는 도움말이 내장되어 있다. 

[[Windows Vista]] 이후로 도움말이 점점 쓸만해지고 있는 놀라운 모습을 보인다. MSDN과의 연동을 제외하더라도 기본 탑재된 도움말도 상당히 방대한 양을 자랑한다. 특히 윈도우뿐만이 아니고 [[Microsoft Office]] 제품군의 도움말은 MSDN이 아닌 Office Online과 연동되며, 이 도움말만 완벽히 다 숙지해도(사실 워낙 방대해 숙지하는게 어렵다) 웬만한 고급 기능까지 자유자재로 다룰 수 있을 정도로 만들어져 있다.

[[Windows 10]]에서는 Windows 10에 대한 도움말의 첫 화면만이나 FAQ만을 인터넷 브라우저에서 보여주도록 바뀌었다. 도움말을 찾는 사람이 거의 없다 보니 용량만 잡아먹는 오프라인 도움말을 삭제하고 온라인 도움말만 남겨둔 것이다. 또한 이 시기부터 피드백 허브라는 앱이 생겼는데, 마이크로소프트에서 운영하는 커뮤니티에다가 직접 질문하고 답변도 할 수 있다. 다만 자동 문제 해결 기능이 진화한 덕에 웬만한 문제는 알아서 해결해준다. 문제는 진단 정보 데이터 공유를 허용해줘야 하는 것. 그외에도 기본 탑재 앱인 '팁'앱이 과거 도움말을 이어받았다고 할 수 있다. 이 앱에서는 카테고리 별로 PC 설정을 도와주며, 정보는 적지만 실용성은 과거 도움말보다 더 높다.[* 이벤트 뷰어를 실행한 뒤 동작 메뉴에서 도움말을 누르면 껍데기만 남은 기존 도움말을 볼 수 있다. 궁금한 사항은 웹에서 찾아보라는 내용이 전부. 친절하게 링크도 제공해 준다.]

[[분류:컴퓨터]]