문서의 임의 삭제는 제재 대상으로, 문서를 삭제하려면 삭제 토론을 진행해야 합니다. 문서 보기문서 삭제토론 타슈 (문단 편집) === 대여/반납: 어플 === '''대상 자전거 : 서비스하는 모든 자전거''' 2021년 경 새롭게 어플 방식을 도입하고, 2022년에 개선하여 QR코드로 대여와 반납을 한다. 비거치식인 '타슈 시즌2'는 오직 타슈 모바일 어플로만 대여 가능하다. 서울의 [[따릉이]]와 비슷하다. 이용 순서 : 모바일 어플 회원 가입→대여하고 싶은 자전거의 거치대에 붙어있는 QR코드[* 타슈 1~3세대] 아니면 대여하고 싶은 자전거 잠금장치의 QR코드[* 타슈 시즌2(비거치형)]를 인식→ 자전거 대여 버튼 누른 채로 잠시 기다리기→대여 {{{#!folding [ 폐지된 방식과 절차 펼치기 · 접기 ] 구세대 타슈는 웹과 앱에서도 번거로운 인증 절차를 거쳤다. 로그인을 하고도 일일권 대여를 위해 주민등록번호와 핸드폰 번호를 입력한 후 인증번호를 수신하여 인증번호까지 넣어야 했다. 2022년 경 타슈 웹과 앱이 리뉴얼 된 이후로 대여 절차가 간편해졌다. 기존엔 일일이 인증받아야 했지만, 리뉴얼 이후부터는 로그인한 유저는 QR코드만 찍어도 빠르게 대여를 진행할 수 있다. 대여방법에는 키오스크에서 직접대여, 모바일 웹, 스마트폰 앱을 이용하는 방법이 있으므로 키오스크에 줄이 있어도 다른 방법으로 즉시 타슈 대여가 가능하다. 대여가 완료되면 10분간 타슈를 거치대에서 분리할 수 있는 상태가 되는데, 거치대로 이동해서 해당 자전거의 '대여' 버튼을 누르면 멜로디가 나오며 자전거를 앞으로 밀으란 음성 메시지를 따라서 거치대에 분리하면 대여가 완료된다. 운행 중에는 휴대전화 조작을 삼가달라는 음성 메시지도 나온다. 대여 후 10분 이내에 대여소에서 자전거 분리가 이뤄지지 않거나, 대여를 시도한 지 10분이 경과했는데도 거치대에서 자전거가 분리되지 못하면 자동으로 반납처리가 된다. 이때는 너무 기다리지 말고 바로 콜센터에 전화해서 대여를 취소해달라고 하고 다른 거치대에서 대여를 시도하면 된다. 통신 문제가 있는 경우가 잦다. 2022년 9월 기준, 타슈는 어플로만 대여가 가능하다. * 대여소(키오스크, 폐지됨) '''대상 자전거 : 타슈 2~3세대''' 가장 처음 생긴 대여방법으로, 주요 거점에 설치된 대여소마다 키오스크가 한 곳씩 있다.[* 한밭수목원 정문 앞 대여소등 일부 대여소에는 키오스크가 두 대 있다.] 터치식이며, 대여요금을 지불할 카드를 태그하는 부분이 있다. 여러명이 줄 서 있는 경우 은근히 오래 걸린다. 빠르게 대여 혹은 재대여를 하고 싶다면 아래 있는 어플이나 웹으로 대여하자. 이용 순서 : 키오스크 화면의 일일권 대여 선택→주민등록번호 입력, 통신사 선택, 전화번호 입력→인증번호 수신→수신받은 인증번호 입력→대여 자전거 선택→자전거 '대여' 버튼 누르고 3초 정도 기다리기[* 거치대에서 무언가 움직이는 소리가 나면 '땡' 소리가 나고, 곧이어 다시 움직이는 소리가 나면 잠금이 해제된다. 대여 시 주의할 점이, 대여버튼을 누르고 자전거를 가만 내버려 둬야 거치대 잠금이 빨리 풀린다.]→대여 재대여를 하려면 키오스크에서 대여할 때 받은 인증번호와 주민번호만 입력하면 된다. '''인증번호는 대여 후 24시간동안 유효하다.''' 잘 알려지지 않았지만, 각 타슈 키오스크는 무료로 사용 가능한 wifi 중계기 역할을 한다. 범위도 제법 넓고, 보통 버스 정거장 옆에 있기 때문에 알아두면 유용하다. 'tashu_wifi_숫자' 형태의 이름으로 등록되어 있다.[* 2018년 현재 wifi가 되는 대여소가 몇 없다.] * 모바일 웹 모바일앱이 리뉴얼 되면서 2022년 9월 기준 모바일 웹으로 대여가 불가능 해 졌다. '''대상 자전거 : 타슈 2~3세대''' 기존의 키오스크 방식이 느리다는 점을 개선하고자, 대여소 위치와 자전거 거치대수가 표시되는 지도와 함께 대여 기능까지 갖춘 모바일 웹이 신설되었다. 단, 키오스크 대여와의 차이점이 하나 있는데, 모바일 웹 이용시에는 대여소의 번호를 알아야 한다. 대여소 번호는 키오스크에 눈에 띄게 붙어있다.(번호를 찾을 수 없다면 대여 도중에 대여소 검색 기능으로 대여소를 찾을 수 있다.) 이용 순서 : 모바일 웹사이트의 일일권 대여 선택→주민등록번호 입력, 통신사 선택, 전화번호 입력→인증번호 수신→[* 기술적인 문제인지 이 과정에서 재대여 화면으로 넘어가게 된다.]수신받은 인증번호와 주민번호 입력→'''대여소 선택'''→대여 자전거 선택→ 자전거 대여 버튼 누른 채로 잠시 기다리기→대여 }}} 가까운 타슈 대여소로 이동해서 빈자리에 자전거를 거치시키고 잠금장치를 시건하거나 타슈 앱에서 반납을 클릭하면 반납이 완료된다. 대신, 가끔 에러로 인해서 반납이 지연되거나 처리되지 않을 수도 있으니 '반납되었습니다' 음성 메시지 또는 반납 안내 문자 메시지가 오는 것을 확인 후 자리를 뜨는 것이 좋다. 통신이나 대여소 문제로 반납이 처리가 되지 않았을 경우 타슈 콜센터로 연락하여 안내에 따라 처리하면 된다. {{{#!folding [ 폐지된 반납 방식: 연결반납 펼치기 · 접기 ] [[파일:타슈연결반납.jpg|width=100%]] 타슈 대여소에서 반납이 가능한 거치대가 없는 경우에는 연결반납을 활용하면 되는데 '''이미 반납된 자전거의 보조 잠금 장치 체인을 풀어서 반납할 자전거의 보조 잠금 장치 오른쪽에 체결하면 된다. 이후 3회 정도의 띵~띵~띵~ 음성이 나오고 '반납되었습니다' 음성 메시지가 표출되면 반납이 완료된 것이다.''' 또한 이미 보조 잠금 장치를 이용해 반납된 자전거가 있어도 그 자전거의 체인을 풀어서 반납할 자전거에 체결하면 계속 연속적으로 연결해서 반납이 가능하단 재밌는 사실도 있다. 그러므로 비어있는 다른 대여소로 이동할 필요가 없다. 키오스크에서 반납여부를 확인하는 방법은 '불량자전거 신고'를 누르고 내가 반납한 자전거 번호에 '대여 가능'이라 표출되면 정상적으로 반납이 된 것이다. }}}저장 버튼을 클릭하면 당신이 기여한 내용을 CC-BY-NC-SA 2.0 KR으로 배포하고,기여한 문서에 대한 하이퍼링크나 URL을 이용하여 저작자 표시를 하는 것으로 충분하다는 데 동의하는 것입니다.이 동의는 철회할 수 없습니다.캡챠저장미리보기