문서의 임의 삭제는 제재 대상으로, 문서를 삭제하려면 삭제 토론을 진행해야 합니다. 문서 보기문서 삭제토론 중국국가철로집단 (문단 편집) ==== 개요 ==== 열차표 예매 및 다양한 철도관련 서비스를 제공하는 공식 플랫폼으로 춘절연휴가 시작되던 2010년 1월 30일부터 시범서비스를 시작하였으며 중국철도과학연구원이 개발하였다. 당연하게 처음부터 중국어로만 서비스가 제공되었으나 2020년 [[11월 11일]] ~~솽스이~~ 부터 영문 서비스가 지원되면서.^^[[https://weibo.com/ttarticle/p/show?id=2309404571072245924127|참조]]^^ 중국어를 모르는 외국인의 접근성이 향상되었다. 예매서비스는 베이징시간 기준 '''매일 05시에서 23시 30분''' 까지 구매/변경이 가능하며 '''환불'''은 24시간 가능하다. 영문서비스가 제공되면서 기존 중문판에서 티켓 예매를 위해 홈페이지 가입시 요구되었던 '''중국본토 휴대폰 번호와 신분증 번호[* [[중국 대륙]] 공민증, [[여권]], [[홍콩]] 및 [[마카오]] 신분증, [[외국인]] 영구거류증]'''가 영문판에서는 '''여권번호와 여권 유효기간, [[이메일]] 주소'''로 간소화되어서 단기로 중국을 방문하고자 하는 외국인도 Ctrip이나 클룩과 같은 외부 여행사 홈페이지가 아닌 공식 예매 홈페이지인 12306을 이용할 수 있게 되었다. 그리고 가장 걸림돌이 되었던 '''지불수단'''이 기존 중문 홈페이지에서는 오직 중국본토에서 발행된 은련 등의 은행 카드와 [[알리페이]], [[위챗페이]]만 사용이 가능했으나 영문판에서는 국제신용카드[* [[마스터카드]], [[비자카드]], [[JCB]], [[다이너스 클럽]]] 결제가 가능하게 되었다. 마지막으로 영어 응대 핫라인을 개설[* 기존 중국철로상하이국집단 고객센터 번호에 영어서비스를 추가 제공하는 방식]하였는데 '''+86) 21 12306번을 이용하여'''[* 참고로 021 지역번호는 [[상하이]] 직할시 지역번호다. 주소: 上海市天目东路80号 중국철도 상하이국 그룹 본사] 외국인 이용객의 편의를 높였다.저장 버튼을 클릭하면 당신이 기여한 내용을 CC-BY-NC-SA 2.0 KR으로 배포하고,기여한 문서에 대한 하이퍼링크나 URL을 이용하여 저작자 표시를 하는 것으로 충분하다는 데 동의하는 것입니다.이 동의는 철회할 수 없습니다.캡챠저장미리보기