문서의 임의 삭제는 제재 대상으로, 문서를 삭제하려면 삭제 토론을 진행해야 합니다. 문서 보기문서 삭제토론 제주항공 (문단 편집) === 고객센터 === 다양한 분야의 기업, 단체를 막론하고 고객센터와 연결하기 가장 힘든 곳 중 하나에 속한다고 해도 무방할 정도로 고객센터와 연락이 어렵다. 오전 시간을 제외하고는 연결 자체가 불가능하다고 봐도 될 정도. 지식인만 들어가봐도 제주항공 고객센터의 행태에 대한 불평들을 굉장히 많이 찾아볼 수 있다. 전화 연결이 오래 걸리거나 어려울 경우 전화보단 1대 1 채팅 상담이 더 빠르게 연결될 가능성도 있지만 그마저도 대부분 대기중인 상담사가 없다는 알림과 함께 연결이 되지 않는 경우가 부지기수다. 고객들에게 예약 이외의 문의나 문제 제기도 역시 고객센터로 문의하라고 안내하면서 고객센터 연결 자체가 어려운 모순이 생긴다. 때문에 제주항공 고객센터와의 연결을 원한다면 반드시 아침 8~9시에 전화를 할 것을 권한다. 만약 일본어나 영어 등 주요 외국어 구사가 웬만큼 가능하다면, 한국어 대응 전용 고객센터보다는 차라리 외국어 대응 전용 고객센터로 연결하자. 내국인이라고 해도 업무 처리를 해 주기 때문에[* 단, 대응은 외국어로만 가능하니, 외국어 센터에 전화해서 한국어로 문의하는 진상짓은 하지 않는 게 좋다.] 무한정 기다려야 하는 한국어 고객센터에 비해 3~5분 안에 담당 직원과 연결이 되는 편이라 무한정 전화기를 붙잡고 있어야 하는 수고(?)를 덜 수 있다(...) 그리고 여행사를 통한 특가 항공권을 구매한 경우 미리 수하물을 구매하려면 고객센터로 연결하는 방법밖엔 없는데 이 또한 연결이 잘 안 된다. 특가 항공권은 여행사를 통해 알아본 후 제주항공 사이트에서 구매를 하면 된다. 또한 정 급하면 상담사 연결을 기다리느니 차라리 홈페이지 1:1 상담, 카카오톡 제주항공 고객센터 상담원 연결로 질의하는 게 더 빠르다.저장 버튼을 클릭하면 당신이 기여한 내용을 CC-BY-NC-SA 2.0 KR으로 배포하고,기여한 문서에 대한 하이퍼링크나 URL을 이용하여 저작자 표시를 하는 것으로 충분하다는 데 동의하는 것입니다.이 동의는 철회할 수 없습니다.캡챠저장미리보기